4月17日，北京市市场监管局在重点平台企业工作指导会上发布措施，严查大数据杀熟、强制搭售等五种违法行为，禁止平台通过算法“杀熟”及默认勾选等违规手段。

大数据杀熟是指电子商务平台经营者利用大数据分析、算法等技术手段，根据消费者或者其他经营者的偏好、交易习惯等特征，基于成本或正当营销策略之外的因素，对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格的行为。

简单来说，就是同样的商品或服务，老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象3。例如，经常在某平台购买高价商品的用户，可能在购买同一款商品时被平台设定了更高的价格;经常使用某网约车平台的高频用户，叫车时可能被收取比新用户更高的费用。

平台会通过大数据采集用户的社交数据和行为数据为网民进行精准画像，比如根据手机型号、年龄和消费习惯，判断消费者的价格敏感度、是否索要发票等，然后针对这些用户 “标签” 为其 “量身定做” 不同的价格1。这种行为侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权，不仅损害消费者的经济利益，也会破坏市场的信任环境，影响企业声誉和品牌形象，危及整个行业乃至全社会。

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